Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site web est : Lux Pro Multiservices Sàrl Luxembourg Téléphone : +352 621 668 101 E-mail : info@lpmultiservices.lu
2. Remarques générales
La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. Nous traitons vos données de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales du RGPD ainsi qu'à la présente politique de confidentialité.
3. Collecte et traitement des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel ne sont collectées que si vous nous les communiquez volontairement, par exemple via :
Le formulaire de contact
Téléphone
Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande ou pour des questions complémentaires. Une transmission à des tiers ne s'effectue qu'avec votre consentement ou si la loi l'exige.
4. Formulaire de contact
Si vous nous contactez via le formulaire de contact, les données saisies seront enregistrées pour traiter votre demande. Champ obligatoire RGPD : J'ai lu la politique de confidentialité et j'accepte le traitement de mes données pour le traitement de ma demande. Aucune transmission à des tiers ne sera effectuée sans votre consentement.
5. Communication par téléphone, e-mail ou WhatsApp
Lors de la prise de contact par téléphone, e-mail ou WhatsApp, vos coordonnées sont enregistrées pour traiter votre demande. Remarque : Lors de l'utilisation de WhatsApp, les conditions de protection des données de WhatsApp s'appliquent également.
6. Hébergement
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Adresse IP
Date et heure de la demande
Type de navigateur
Système d'exploitation
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7. Cookies et tracking
Notre site web peut utiliser des cookies pour analyser l'utilisation du site et fournir des fonctionnalités. Aucune donnée personnelle n'est traitée sans consentement, à l'exception des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Un bandeau de cookies peut s'afficher si vous activez, par exemple, le suivi des réseaux sociaux ou Google Analytics.
8. Réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok)
Notre site web peut contenir des liens vers nos profils sur Facebook, Instagram et TikTok. Si vous cliquez sur ces liens, vous quittez notre site web. Les plateformes traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous n'utilisons pas de codes de suivi automatique, sauf si vous les activez volontairement. Remarque : Les interactions (likes, messages, commentaires) sur les réseaux sociaux sont traitées par les plateformes, et non par nous.
9. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès à vos données enregistrées
Droit de rectification des données erronées
Droit à l'effacement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition au traitement Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'adapter la présente politique de confidentialité afin qu'elle corresponde aux exigences légales actuelles.